Gadget kekinian seperti smartphone menjadi alat yang sangat penting bagi kehidupan sehari-hari. Salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan oleh pengguna smartphone adalah WhatsApp atau yang lebih dikenal dengan WA. WhatsApp memang sangat populer karena banyak fitur-fitur yang memudahkan pengguna untuk berkomunikasi, baik itu dalam bentuk pesan teks, suara, maupun video. Namun, tidak banyak orang yang tahu bahwa WA juga memiliki fitur bisnis yang bisa dimanfaatkan oleh para pengusaha. Bagi yang belum tahu, artikel ini akan membahas tentang cara mengubah akun WA menjadi akun bisnis.
Apa itu Akun Bisnis WhatsApp?
Sebelum membahas tentang cara mengubah akun WA menjadi akun bisnis, ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu apa itu akun bisnis WhatsApp. Akun bisnis WhatsApp adalah versi WhatsApp yang dirancang khusus untuk keperluan bisnis. Fitur-fitur yang terdapat pada akun bisnis WhatsApp memudahkan pengguna untuk berkomunikasi dengan pelanggan, seperti membuat pesan otomatis, menambahkan jam operasional bisnis, serta melihat statistik penggunaan pesan yang dikirim.
Cara Mengubah Akun WA Menjadi Akun Bisnis
Berikut ini adalah cara mengubah akun WA menjadi akun bisnis:
1. Unduh Aplikasi WhatsApp Business
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi WhatsApp Business melalui Google Play Store atau App Store.
2. Verifikasi Nomor Telepon
Setelah aplikasi diunduh, buka aplikasi WhatsApp Business dan verifikasi nomor telepon yang akan digunakan untuk akun bisnis.
3. Isi Profil Bisnis
Setelah nomor telepon diverifikasi, lengkapi profil bisnis Anda dengan informasi yang lengkap, seperti alamat bisnis, jam operasional, dan logo bisnis.
4. Mulai Menggunakan Akun Bisnis
Setelah profil bisnis diisi dengan lengkap, Anda sudah bisa mulai menggunakan akun bisnis WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Anda bisa mengirim pesan otomatis atau menambahkan pesan sambutan jika pelanggan menghubungi akun bisnis Anda.
Keuntungan Menggunakan Akun Bisnis WhatsApp
Ada beberapa keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan menggunakan akun bisnis WhatsApp. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:
1. Memudahkan Komunikasi dengan Pelanggan
Dengan menggunakan akun bisnis WhatsApp, Anda bisa lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan. Anda bisa mengirim pesan otomatis atau menambahkan pesan sambutan jika pelanggan menghubungi akun bisnis Anda.
2. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Dengan memberikan pelayanan yang lebih baik melalui akun bisnis WhatsApp, pelanggan akan merasa lebih puas dengan layanan yang Anda berikan. Hal ini bisa membantu meningkatkan loyalitas pelanggan Anda.
3. Menyimpan Riwayat Chat Dengan Pelanggan
Akun bisnis WhatsApp juga memungkinkan Anda untuk menyimpan riwayat chat dengan pelanggan. Dengan demikian, Anda bisa melihat riwayat chat dengan pelanggan jika suatu saat ingin melihat kembali.
4. Memudahkan Promosi Bisnis
Dengan menggunakan akun bisnis WhatsApp, Anda bisa memperluas jangkauan promosi bisnis Anda. Anda bisa mengirimkan pesan promosi atau menawarkan produk atau jasa kepada pelanggan secara langsung melalui WhatsApp.
Kesimpulan
Akun bisnis WhatsApp sangat berguna bagi para pengusaha yang ingin meningkatkan pelayanan dan memperluas jangkauan promosi bisnis mereka. Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas, Anda bisa mengubah akun WA menjadi akun bisnis dengan mudah. Dengan demikian, Anda bisa memanfaatkan fitur-fitur bisnis WhatsApp untuk keperluan bisnis Anda.
FAQ
1. Apa bedanya antara akun WA biasa dengan akun bisnis WhatsApp?
Akun bisnis WhatsApp memiliki fitur-fitur khusus yang memudahkan pengguna untuk berkomunikasi dengan pelanggan, seperti membuat pesan otomatis, menambahkan jam operasional bisnis, serta melihat statistik penggunaan pesan yang dikirim.
2. Apakah aplikasi WhatsApp Business bisa diunduh gratis?
Ya, aplikasi WhatsApp Business bisa diunduh secara gratis melalui Google Play Store atau App Store.
3. Apakah akun bisnis WhatsApp bisa digunakan untuk bisnis online?
Ya, akun bisnis WhatsApp bisa digunakan untuk bisnis online. Anda bisa mengirimkan pesan promosi atau menawarkan produk atau jasa kepada pelanggan secara langsung melalui WhatsApp.
4. Apakah akun WA yang sudah digunakan bisa diubah menjadi akun bisnis WhatsApp?
Ya, akun WA yang sudah digunakan bisa diubah menjadi akun bisnis WhatsApp dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di artikel ini.
5. Apakah pengguna WA biasa bisa berkomunikasi dengan akun bisnis WhatsApp?
Ya, pengguna WA biasa bisa berkomunikasi dengan akun bisnis WhatsApp seperti biasa. Namun, pengguna akan melihat bahwa akun tersebut adalah akun bisnis WhatsApp.