PIN ATM BRI yang terblokir menjadi masalah yang sering terjadi bagi para nasabah BRI. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai hal, seperti lupa PIN, salah memasukkan PIN, hingga kehilangan kartu ATM. Namun, jangan khawatir, ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah PIN ATM BRI terblokir ini.
1. Hubungi Call Center BRI
Jika PIN ATM BRI terblokir, hal pertama yang dapat dilakukan adalah menghubungi Call Center BRI di nomor 14017. Selanjutnya, ikuti petunjuk yang diberikan dan sampaikan masalah yang sedang dialami. Pihak Call Center BRI akan memberikan solusi yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ini.
2. Mengajukan Permohonan Penggantian PIN di ATM BRI
Untuk mengatasi PIN ATM BRI terblokir, nasabah juga dapat mengajukan permohonan penggantian PIN di ATM BRI terdekat. Caranya sangat mudah, cukup datang ke ATM BRI terdekat, pilih menu ganti PIN, kemudian masukkan nomor rekening dan PIN lama. Selanjutnya, masukkan PIN baru dan konfirmasi kembali. Setelah itu, PIN akan diubah dan dapat digunakan kembali.
3. Mengajukan Permohonan Penggantian PIN di Kantor Cabang BRI
Jika mengganti PIN di ATM BRI sulit dilakukan atau tidak berhasil, nasabah dapat mengajukan permohonan penggantian PIN di kantor cabang BRI terdekat. Caranya sangat mudah, cukup datang ke kantor cabang BRI, bawa kartu ATM dan identitas diri yang sah, kemudian sampaikan masalah yang sedang dialami. Petugas akan meminta nasabah untuk mengisi formulir dan menandatangani surat pernyataan. Setelah itu, PIN akan diubah dan dapat digunakan kembali.
4. Mengaktifkan Ulang Kartu ATM
Selain PIN ATM BRI terblokir, kartu ATM juga dapat terblokir karena beberapa alasan, seperti salah memasukkan PIN berkali-kali atau kehilangan kartu. Jika kartu ATM terblokir, nasabah dapat mengaktifkannya kembali dengan menghubungi Call Center BRI atau datang ke kantor cabang BRI terdekat.
5. Membuat PIN Baru
Jika nasabah lupa dengan PIN yang telah diubah, maka dapat membuat PIN baru. Caranya sangat mudah, cukup datang ke ATM BRI terdekat, pilih menu ganti PIN, kemudian masukkan nomor rekening dan PIN lama (jika masih ingat). Selanjutnya, pilih menu lupa PIN dan masukkan nomor rekening dan identitas diri yang sah. Setelah itu, pilih nomor telepon yang terdaftar dan masukkan kode OTP yang diberikan. Selanjutnya, masukkan PIN baru dan konfirmasi kembali.
6. Tidak Menggunakan Kartu ATM Terlalu Sering
Jangan terlalu sering menggunakan kartu ATM untuk menghindari masalah PIN ATM BRI terblokir. Gunakan kartu ATM hanya saat benar-benar dibutuhkan dan pastikan memasukkan PIN dengan benar. Jangan lupa juga untuk menjaga kerahasiaan PIN dan tidak memberitahukannya pada orang lain.
7. Memiliki Cadangan Kartu ATM dan PIN
Penting untuk memiliki cadangan kartu ATM dan PIN. Jika terjadi masalah seperti kehilangan kartu ATM atau lupa PIN, maka dapat menggunakan cadangan yang telah disiapkan sebelumnya.
8. Melakukan Pemblokiran Sementara
Jika PIN ATM BRI terblokir karena salah memasukkan PIN berkali-kali, maka nasabah dapat melakukan pemblokiran sementara melalui mesin EDC atau ATM BRI. Caranya sangat mudah, cukup masukkan kartu ATM, pilih menu ubah PIN, kemudian masukkan PIN lama dan pilih menu blokir sementara. Setelah itu, kartu ATM akan diblokir selama beberapa saat. Setelah itu, nasabah dapat menghubungi Call Center BRI atau datang ke kantor cabang BRI terdekat untuk membuka blokir kartu ATM.
9. Memperbaiki Kartu ATM yang Rusak
Jika kartu ATM mengalami kerusakan, seperti patah atau rusak, maka segera perbaiki kartu ATM tersebut. Jangan mencoba untuk menggunakan kartu ATM yang rusak karena dapat menyebabkan PIN ATM BRI terblokir.
10. Menghindari Phishing dan Skimming
Terakhir, hindari tindakan phishing dan skimming. Jangan memberikan informasi pribadi atau nomor PIN kepada pihak yang tidak dikenal. Pastikan juga mesin ATM yang digunakan aman dan tidak dicurigai adanya tindakan skimming.
FAQ
1. Apa penyebab PIN ATM BRI terblokir?
Penyebab PIN ATM BRI terblokir bisa karena banyak faktor, seperti lupa PIN, salah memasukkan PIN, hingga kehilangan kartu ATM.
2. Bagaimana cara menghubungi Call Center BRI?
Call Center BRI dapat dihubungi di nomor 14017.
3. Apa yang harus dilakukan jika kartu ATM terblokir?
Jika kartu ATM terblokir, dapat menghubungi Call Center BRI atau datang ke kantor cabang BRI terdekat untuk mengaktifkannya kembali.
4. Apa yang harus dilakukan jika PIN baru juga lupa?
Jika PIN baru juga lupa, bisa membuat PIN baru kembali dengan mengikuti prosedur yang ada.
5. Apa itu phishing dan skimming?
Phishing dan skimming adalah tindakan pencurian data pribadi dan nomor PIN dengan cara memalsukan situs atau mesin ATM.
Kesimpulan
PIN ATM BRI terblokir bisa menjadi masalah yang sangat merepotkan bagi nasabah BRI. Namun, dengan melakukan beberapa cara yang telah disebutkan di atas, nasabah dapat mengatasi masalah tersebut dengan mudah. Selain itu, hindari juga tindakan yang dapat menyebabkan PIN ATM BRI terblokir, seperti salah memasukkan PIN, kehilangan kartu ATM, atau menjadi korban phishing dan skimming.