WhatsApp (WA) adalah aplikasi pesan instan yang paling populer di dunia. Dalam waktu singkat, WhatsApp telah menjadi salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan oleh pengguna ponsel pintar di seluruh dunia. Aplikasi ini sangat bermanfaat bagi pengguna baik itu untuk keperluan pribadi maupun bisnis. Namun, banyak pengguna yang belum mengetahui bagaimana cara mengubah WA biasa menjadi WA bisnis.
Apa itu WhatsApp Bisnis
WhatsApp Bisnis merupakan edisi khusus dari aplikasi WhatsApp yang dirancang untuk digunakan oleh pengusaha dan pemilik bisnis. Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, Anda bisa lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan Anda. WhatsApp Bisnis memiliki fitur yang lebih lengkap dibandingkan dengan WhatsApp biasa.
Keuntungan Menggunakan WhatsApp Bisnis
WhatsApp Bisnis memiliki beberapa keuntungan yang dapat membantu bisnis Anda. Berikut adalah keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan menggunakan WhatsApp Bisnis:
1. Lebih Mudah Berkomunikasi dengan Pelanggan
Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, Anda bisa lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Anda bisa menjawab pesan pelanggan dengan cepat dan mudah. Hal ini akan membuat pelanggan Anda merasa terlayani dengan baik, dan pada akhirnya bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan pada bisnis Anda.
2. Manajemen Pesan Lebih Mudah
WhatsApp Bisnis memudahkan Anda dalam menangani pesan dari pelanggan. Anda bisa mengelompokkan pesan sesuai dengan kategori tertentu, sehingga Anda bisa lebih mudah memantau pesan yang masuk dan mengelola pesan tersebut.
3. Menggunakan Pesan Otomatis
Dengan WhatsApp Bisnis, Anda bisa membuat pesan otomatis untuk membalas pesan pelanggan yang masuk. Dengan pesan otomatis, Anda bisa memberikan balasan cepat kepada pelanggan Anda, bahkan saat Anda sedang tidak online.
4. Menyediakan Informasi Lebih Lengkap
WhatsApp Bisnis memungkinkan Anda untuk menyediakan informasi lebih lengkap mengenai bisnis Anda. Anda bisa menambahkan deskripsi bisnis, lokasi bisnis, jam operasional, dan lain sebagainya. Hal ini akan memberikan informasi yang lebih jelas dan membantu pelanggan Anda dalam mengetahui bisnis Anda.
5. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
WhatsApp Bisnis bisa membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan pada bisnis Anda. Dengan memberikan pelayanan yang lebih cepat dan responsif, pelanggan Anda akan merasa puas dengan layanan yang diberikan. Hal ini akan meningkatkan kepercayaan pelanggan pada bisnis Anda dan akhirnya bisa meningkatkan penjualan.
Cara Mengubah WA Biasa Menjadi WA Bisnis
Untuk mengubah WA biasa menjadi WA bisnis, Anda perlu mengikuti beberapa langkah berikut:
1. Install WhatsApp Bisnis
Anda perlu mengunduh aplikasi WhatsApp Bisnis dari toko aplikasi di ponsel Anda. Setelah diunduh, Anda bisa menginstal aplikasi tersebut pada ponsel Anda. Jangan lupa untuk menggunakan nomor telepon bisnis Anda saat mendaftar WhatsApp Bisnis.
2. Buat Profil Bisnis
Setelah menginstal aplikasi WhatsApp Bisnis, Anda perlu membuat profil bisnis Anda. Anda bisa menambahkan deskripsi bisnis, foto profil bisnis, dan informasi bisnis lainnya.
3. Aktifkan Fitur Pesan Otomatis
WhatsApp Bisnis memiliki fitur pesan otomatis yang sangat berguna untuk bisnis Anda. Anda bisa mengaktifkan fitur pesan otomatis dan menambahkan pesan otomatis yang Anda inginkan.
4. Tambahkan Nomor Telepon Bisnis Anda
Anda perlu menambahkan nomor telepon bisnis Anda pada WhatsApp Bisnis. Hal ini akan memudahkan pelanggan Anda untuk menghubungi bisnis Anda melalui WhatsApp Bisnis.
5. Mulai Komunikasi dengan Pelanggan
Setelah semua langkah di atas selesai, Anda bisa mulai berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan WhatsApp Bisnis. Pastikan Anda memberikan pelayanan yang baik dan responsif kepada pelanggan agar pelanggan merasa puas dengan layanan yang diberikan.
FAQ
1. Apa Bedanya WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Biasa?
WhatsApp Bisnis memiliki fitur yang lebih lengkap dan dirancang khusus untuk digunakan oleh pengusaha dan pemilik bisnis. Fitur-fitur tersebut sangat berguna untuk membantu bisnis Anda.
2. Apakah WhatsApp Bisnis Gratis?
Ya, WhatsApp Bisnis bisa Anda unduh dan gunakan secara gratis di ponsel Anda.
3. Apakah Saya Perlu Menambahkan Nomor Telepon Lain untuk Menggunakan WhatsApp Bisnis?
Tidak, Anda tidak perlu menambahkan nomor telepon lain untuk menggunakan WhatsApp Bisnis. Anda bisa menggunakan nomor telepon bisnis Anda yang sudah ada.
4. Bagaimana Cara Menambahkan Pesan Otomatis pada WhatsApp Bisnis?
Anda bisa menambahkan pesan otomatis pada WhatsApp Bisnis dengan membuka aplikasi WhatsApp Bisnis, kemudian pilih Setelan > Pesan Otomatis > Tambah Pesan Otomatis.
5. Apakah Saya Bisa Menggunakan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis pada Ponsel yang Sama?
Ya, Anda bisa menggunakan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis pada ponsel yang sama dengan menggunakan nomor telepon yang berbeda.
Kesimpulan
Menggunakan WhatsApp Bisnis bisa sangat membantu bisnis Anda. Dengan fitur-fitur yang lengkap, Anda bisa lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan Anda dan meningkatkan penjualan bisnis Anda. Untuk mengubah WA biasa menjadi WA bisnis, Anda perlu mengunduh aplikasi WhatsApp Bisnis dan mengikuti langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas. Dengan begitu, Anda bisa mulai menggunakan WhatsApp Bisnis dan merasakan keuntungannya.