Apakah Anda mengalami masalah saat menggunakan layanan m banking BRI karena akun Anda terblokir? Jangan khawatir, dalam artikel ini kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara memperbaiki m banking BRI yang terblokir.
Penyebab Akun M Banking BRI Terblokir
Sebelum membahas cara memperbaiki m banking BRI yang terblokir, ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu apa penyebab akun m banking BRI bisa terblokir. Berikut adalah beberapa penyebab umum:
Salah Memasukkan PIN
Salah memasukkan PIN ketika melakukan transaksi m banking BRI bisa menyebabkan akun terblokir. Jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut, maka akun akan terkunci.
Transaksi Berlebihan
Jika Anda melakukan transaksi m banking BRI dalam jumlah yang terlalu banyak dalam waktu singkat, maka bank dapat menganggapnya sebagai aktivitas yang mencurigakan dan akun Anda dapat terblokir.
Perubahan Data Pribadi
Jika Anda melakukan perubahan data pribadi seperti nomor telepon, alamat email, atau alamat rumah tanpa memberitahu BRI, maka akun m banking Anda bisa terblokir.
Cara Memperbaiki M Banking BRI yang Terblokir
Kontak Layanan Pelanggan BRI
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi layanan pelanggan BRI dengan nomor telepon 14017. Kemudian, ikuti petunjuk untuk berbicara dengan operator untuk meminta bantuan untuk membuka akun m banking BRI yang terblokir.
Kunjungi Kantor Cabang BRI
Jika Anda tidak dapat membuka akun Anda melalui layanan pelanggan, Anda dapat mengunjungi kantor cabang BRI terdekat dengan membawa dokumen identitas yang sah seperti KTP atau SIM. Kemudian, Anda dapat meminta bantuan staf untuk membuka kembali akun m banking BRI Anda yang terblokir.
Reset PIN M Banking BRI
Jika akun m banking BRI Anda terblokir karena salah memasukkan PIN, maka Anda dapat melakukan reset PIN melalui layanan BRI Mobile. Caranya adalah dengan masuk ke aplikasi BRI Mobile, pilih “Lupa PIN”, dan ikuti petunjuk untuk melakukan reset PIN.
Menunggu Waktu Pemblokiran Berakhir
Jika akun m banking BRI Anda terblokir karena aktivitas yang mencurigakan, seperti melakukan transaksi berlebihan, maka akun Anda akan terblokir untuk sementara waktu. Anda hanya perlu menunggu waktu pemblokiran berakhir dan akun Anda akan dibuka kembali.
Cara Mencegah Akun M Banking BRI Terblokir
Memasukkan PIN dengan Benar
Pastikan Anda memasukkan PIN dengan benar saat melakukan transaksi m banking BRI. Jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut, maka akun akan terkunci.
Berhati-hati dalam Melakukan Transaksi
Jangan melakukan transaksi m banking BRI dalam jumlah yang terlalu banyak dalam waktu singkat. Bank dapat menganggapnya sebagai aktivitas yang mencurigakan dan akun Anda dapat terblokir.
Jangan Mengubah Data Pribadi Tanpa Memberitahu BRI
Jika Anda ingin melakukan perubahan data pribadi seperti nomor telepon, alamat email, atau alamat rumah, pastikan untuk memberitahu BRI terlebih dahulu sebelum mengubahnya.
FAQ
1. Apa yang harus saya lakukan jika akun m banking BRI saya terblokir?
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan BRI di nomor 14017 atau mengunjungi kantor cabang BRI terdekat untuk membuka kembali akun m banking BRI Anda yang terblokir.
2. Apakah saya dapat melakukan reset PIN melalui BRI Mobile?
Ya, Anda dapat melakukan reset PIN melalui aplikasi BRI Mobile dengan memilih “Lupa PIN” dan mengikuti petunjuk untuk melakukan reset PIN.
3. Apakah akun m banking BRI saya akan terblokir jika saya melakukan transaksi dalam jumlah besar?
Tidak, Anda hanya perlu berhati-hati dalam melakukan transaksi m banking BRI dan tidak melakukan transaksi dalam jumlah yang terlalu banyak dalam waktu singkat.
4. Apakah saya perlu membawa dokumen identitas ketika mengunjungi kantor cabang BRI untuk membuka kembali akun m banking BRI saya yang terblokir?
Ya, Anda perlu membawa dokumen identitas yang sah seperti KTP atau SIM ketika mengunjungi kantor cabang BRI untuk membuka kembali akun m banking BRI Anda yang terblokir.
5. Berapa lama waktu pemblokiran akun m banking BRI jika terblokir?
Waktu pemblokiran akun m banking BRI tergantung pada penyebab pemblokiran. Jika terblokir karena aktivitas yang mencurigakan, waktu pemblokiran akan sementara dan akun akan dibuka kembali setelah waktu tertentu.
Kesimpulan
Jadi, jika Anda mengalami masalah dengan akun m banking BRI yang terblokir, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan BRI, mengunjungi kantor cabang BRI terdekat, melakukan reset PIN melalui BRI Mobile, atau menunggu waktu pemblokiran berakhir. Selalu berhati-hati dalam melakukan transaksi m banking BRI dan jangan lupa untuk memberitahu BRI jika ingin melakukan perubahan data pribadi.